酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员4156:好评
环境比较优美
会员7045:好评
酒店环境没的说离京这么近能有如此清静秀美之地。酒店还真有江南韵味,极其安静,很适合放松心情。房间设施齐全只是略微有点陈旧。房间卫生还需改进。带80多岁老母入住两天赶上电视坏了,服务人员没有任何表示令人失望,似乎很正常似的,淋浴把手坏了,前台答应维修但要求我付修理费,尽管交涉后未成型,但这种处理问题方式令人不爽应该加强培训。总之这是一次在优美环境里享受一般服务的旅行。
会员4412:好评
还行!温泉没泡不知道